Så, jeg er ikke lenger student, og mitt store mål er å kunne tjene nok penger på nettet til å kunne leve av det. Som navnet tilsier, håper jeg over tid å kunne utvikle programvare, men på grunn av at utvikling av programvare gjerne tar lang tid, og ikke er noen garanti for sikker inntjening, så starter jeg opp med markedsføring på nett. Det er noe jeg egentlig har holdt på med i mange år allerede, så jeg har en del erfaring om hva som fungerer og ikke.
En nettside er ikke ferdig når den er publisert
Markedsføring og synlighet på nett handler mye om søkemotorene, og da spesielt Google. Det er ikke uten grunn at det å google er blitt et synonymt med det å søke på nettet. Med milliarder av søk hver eneste dag, hander det om å komme seg høyt på søkemotorene, enten gjennom SEO eller gjennom PPC. Mitt fokus i første omgang er på SEO, som betyr at jeg bygger nettsider optimalisert for å bli funnet og komme høyt på søkemotorene for spesielle søketermer. Søkemotoroptimalisering er en del av det å etablere seg på nett som ofte blir neglisjert, selv om det er blitt mer fokus på det i det siste. Det holder ikke å lage en flott nettside og legge den på nettet, om folk ikke finner den når de søker på aktuelle termer.
Eksempel med skobutikk
Et eksempel på dette kan være om en skobutikk etablerer seg på nett med pen produktkatalog og nettbutikk. Potensielle kunder for denne butikken vil normalt søke på ting som “skobutikk”, “handle sko på nettet”, “nike løpesko” og lignende. Det er derfor viktig at nettbutikken rangerer høyt i søkemotorene for disse termene, som gjøres ved å optimalisere sidene selv (gjerne gjennom såkalte landingssider) og ved å optimalisere lenkene inn til siden (til å bruke aktuelle søkeord i lenkene inn til siden). Når vi søker på “skobutikk” i dag, er det kun Skoringen av de større nettbutikkene jeg ser på førstesiden av Google, sammen med de mindre kjente butikkene Logoshopping og LilleVinkelSko. Det er tydlig at disse har fokusert på å komme seg høyt opp på disse søkefrasene. Det samme gjelder det enkle ordet “sko”, hvor Logoshopping og LilleVinkelSko har henholdsvis tredje og førsteplass på rangeringene. En nettbutikk for sko som ikke kommer høyt på søkemotorene, vil heller ikke bli funnet uten at kundene vet av det spesifikke navnet på butikken eller nettsiden deres. Da handler det plutselig om branding, som er et helt annet felt innenfor markedsføring. Advarsel: Jeg har ikke peiling på sko og hvilke skobutikker som er store, så for alt jeg vet kan dette være store etablerte butikker som ikke har fokusert på SEO, og kun vært heldige. Sko er kansksje også en av de produktene som kan være vanskelig å selge på nettet.
Lokalt eksempel med Talgø Møbelfabrikk
Et annet eksempel kan være vår lokale møbelfabrikk Talgø, og selv om jeg ikke ser for meg at Talgø har som mål å selge møbler på nett, så kunne det vært nyttig å optimalisert mer, om enn kun for branding. Når man søker på “møbler” i Google, kommer Skeidar, Møbelringen og Bohus på de øverste plassene, som alle er møbelkjeder. Disse har trolig fokusert på SEO, altså optimalisere sidene for aktuelle søkefraser. Talgø kommer derimot ikke på de første sidene, og heller ikke når man søker på de ganske spesifikke ting som “møbel todalen”, “møbler todalen” eller “møbler surnadal” kommer Talgø’s sider opp på forsiden av Google. Om det er behov for Talgø å komme høyt på søkemotorene, er et annet spørsmål, dette er hovedsaklig kun et eksempel på hva synlighet på nettet handler om. Til slutt har vi søkefrasen “Talgø”, som Talgø møbelfabrikker rangerer høyest for, men som jeg har tre plasser for på forsiden av Google. Jeg har ikke optimalisert for denne søkefrasen på noen som helst måte, men tenkte med denne posten å vise litt hva søkemotoroptimalisering handler om, og kanskje se om jeg ved kun onsite-optimaliering kan komme høyere enn Talgø på deres eget merkenavn. Advarsel: Det er tvilsomt om det er noe mål for Talgø å komme høyt på søkemotorene, da de antageligvis fokuserer mest på tradisjonell markedsføring offline. Det ble kun brukt som et lokalt eksempel.
Hva vil kundene på din side?
Et annet veldig stort problem med nettsider, er at de som lager nettsidene har et helt feil syn på hva de besøkende er interessert i. Mange bedrifter i dag bruker mye tid på å beskrive seg selv, snakke om firmaets målsetninger og arbeid, mens de fleste kundene ikke nødvendigvis har noen som helst interesse av dette. Et annet problem er at de ikke noe målsetninger med nettsiden i seg selv, annet enn at man skal ha en nettside. En nettside uten en funksjon er ikke en god nettside. Nettsiden blir være utviklet slik at den speiler det de besøkende er ute etter. Mange offentlige norske sider hadde dette problemet tidligere, og mange brukte mye plass for å fortelle om seg selv, skrive pressemeldinger og så videre. Når en nordmann er inne på en norsk offentlig side, så er det veldig sjelden man er ute etter å vite hva de driver med, eller informasjon om de siste interne justeringene i administrasjonen. De er ute etter å bestille skattekort, registrere seg som arbeidssøkere, levere selvangivelse og så videre. Mange sider er blitt langt flinkere til å reflektere de besøkendes ønsker i det siste, f.eks. skatteetaten.no, hvor man finner en stor boks med det som er mest sannsynlig at kunden vil, og som oppdaterer seg gjennom året. Nå er det for eksempel fokus på skatteoppgjøret. Mange bedrifter har ofte samme problem, hvor de er mer opptatt av å fortelle de besøkende om seg selv, fremfor å faktisk tilfredsstille de besøkendes behov. Bedriftsblogger er et eksempel på dette, og burde i mange tilfeller begrense seg til langt mindre plass enn de gjør i dag, med større fokus på f.eks. ledige stillinger og produktbeskrivelser.
On-site og off-site søkemotoroptimalisering
Da var litt av problemene beskrevet, og jeg kan beskrive litt mer om hva søkemotoroptimalisering handler om. SEO kan deles opp i to grener, on-site og off-site SEO. On-site SEO handler om å optimalisere siden selv, gjennom blant annet arkitektur, tekst, overskrifter, titler og ankertekster. Det handler altså om selve siden, og hva man kan gjøre med den. For å kunne optimalisere riktig, må man også være klar over hva man vil optimalisere for, så undersøkelser rundt det er en implisitt del av søkemotoroptimalisering. Det handler om å finne søkefraser som folk faktisk søker etter, og med nettet er dette langt enklere og matematisk å gjøre enn hva som er tilfelle for tradisjonell markedsføring, fordi man har statistikk for veldig mye. Den andre delen, off-site SEO, handler om blant annet å bygge lenker inn til nettstedet, og bruke de riktig ordene i lenkene. Det kan også handle om andre ting, som å sikre seg sine varemerker på sosiale nettsteder og registrere seg på google business center.
Søkemotormarkedsføring og annen markedsføring på nettet
SEO er en del av et større spekter av online markedsføring, men kanskje en av de viktigste. SEO er en del av SEM, altså søkemotor-markedsføring, sammen med PPC. PPC betyr at man istedet for å optimalisere rundt fraser, kjøper seg trafikk og betaler normalt per besøkende. Den viktigste aktøren i PPC er Google AdWords, hvor man kan kjøpe seg trafikk fra Googles søkemotor. Du har utvilsomt sett disse annonsene når du søker på Google. SEM er den største og viktigste markedsføringskanalen på nettet, men det finnes også andre. En av de som er mest i fremmarsj er viral markedsføring, som handler om å lage reklame som sprer seg selv. Ofte handler dette om å lage en video eller en nettside som trekker besøkende ved at folk sprer den rundt frivillig, og du har trolig vært vitne til en eller flere av disse. Et eksempel er kaffekonge.no, som er en ustyrlig stygg side som ser ut som en hjemmeside lagd av en stor kaffe-fan, men som faktisk er en side i regi Norsk Kaffe Informasjon, en interesseorganisasjon for norske kaffeprodusenter. Et annet eksempel på viral reklame, er Sesam.no, som har laget små nettspill, blant annet med billøp i de store norske byene.
White hat og Black Hat søkemotoroptimalisering
Innen SEO finnes det ting som er mer eller mindre anbefalt av søkemotorene. Normalt blir SEO-metoder delt inn i black-hat og white-hat, men i praksis er de fleste metoder en plass midt mellom, i mørkere eller lysere gråtoner. Black-hat metoder vil si metoder som er “ulovlige” i følge søkemotorene. Ulovlige i denne betydningen er normalt ikke ulovlig i juridisk forstand, men at metodene ikke følger søkemotorenes retningslinjer. Eksempel på dette er å putte inn unaturlig mye søkeord, unaturlig mye lenker, vise besøkende og søkemotorer forskjellig innhold og kjøpe og selge lenker. Blant ting som også kan diskuteres juridisk er nettside-spam og hacking av nettsider for å legge inn lenker. Eksempel på nettside-spam er for eksempel å lage programmer som automatisk legge til kommentarer i blogger med lenke tilbake til egen side, som jeg er sikker på at de fleste med blogger har opplevd. Faktisk ønsker ikke søkemotorene at man skal selv bygge lenker tilbake til sidene heller, men at lenkene skal komme naturlig, men dette regnes normalt som white-hat så lenge man ikke overdriver det.
Dette var ment som et innlegg for å forklare litt om hva søkemotormarkedsføring handler om, og gi en liten introduksjon om hva Talgø Software har kompetanse innen, og vil jobbe med. Dette er langt fra en komplett beskrivelse av søkemotoroptimalisering, men kan forhåpentligvis gi en liten pekepinn på hva markedsføring på nett handler, om og da spesielt markedsføring gjennom søkemotorer. Har du spørsmål er det bare å skrive en kommentar.
